Itaú Uruguay | Analista de negocios - Aceleracion Comercial - Comunidad de Desarrollo

En Banco Itaú Uruguay, estamos impulsando el crecimiento sostenible del negocio de créditos para personas físicas, con una mirada integral sobre la experiencia del cliente y el resultado comercial.

Buscamos un/a Analista de Negocio para sumarse al equipo de Aceleración Comercial, con foco en el desarrollo y optimización de las jornadas de crédito PF (consumo, automotor, hipotecario), integrando canales digitales, físicos e instancias híbridas.

El rol tiene una visión end‑to‑end del journey de crédito: desde la detección de oportunidades comerciales y la generación de demanda, hasta la contratación y el seguimiento de la performance. Combina análisis de datos, diseño de iniciativas comerciales, seguimiento de KPIs/OKRs y articulación con equipos de marketing, distribución, datos, riesgo y desarrollo, con foco en maximizar conversión, volumen y experiencia de cliente.

Ideal para alguien con mirada analítica y estratégica, orientación a resultados, capacidad de trabajar en entornos ágiles y vocación por transformar insights en acciones concretas que impacten en ventas y en la experiencia crediticia de los clientes.

Responsabilidades principales

·      Analizar y optimizar las jornadas de crédito para personas físicas (consumo, automotor, hipotecario), con una visión end‑to‑end que integre canales digitales, físicos e híbridos, identificando oportunidades de mejora en conversión, tiempos y experiencia de cliente.

·      Monitorear la performance comercial de las iniciativas de crédito, realizando seguimiento de KPIs y OKRs (volumen, conversión, clientes con crédito, mix de productos, margen), y generando insights accionables para la toma de decisiones.

·      Diseñar, proponer e impulsar iniciativas de aceleración comercial, incluyendo campañas, palancas comerciales, ajustes de journeys y pruebas de mejora continua, coordinando su ejecución con marketing, distribución y canales.

·      Trabajar en conjunto con equipos multidisciplinarios (marketing, datos & analytics, desarrollo, riesgo, operaciones y sucursales) para asegurar una implementación efectiva de las iniciativas y una experiencia de crédito consistente en todos los puntos de contacto

·      Traducir datos y comportamiento de clientes en oportunidades de negocio, utilizando información de ventas, leads, funnels y comportamiento por canal para priorizar acciones comerciales y evoluciones del journey.

·      Colaborar en la definición y seguimiento del roadmap del equipo, participando activamente en la planificación ágil, reviews, updates y retrospectivas, con foco en impacto comercial y aprendizaje continuo.

·      Asegurar la correcta medición de resultados, coordinando con el equipo de datos la disponibilidad de dashboards, reportes y bases necesarias para evaluar el impacto de las acciones comerciales.

Requisitos

Requisitos obligatorios para candidatearse

• Alineamiento previo con líderes de origen sobre la postulación. No serán considerados candidatos que no hayan recibido aprobación de su gestor para participar del proceso.
• Tener nivel pleno o superior.
• Mínimo 1 año como colaborador/a de Itaú Unibanco.
• Disponibilidad para residir en Uruguay de 6 a 12 meses.

Formación:

·      Título universitario en Economía, Administración, Ingeniería, Marketing o carreras afines.

Experiencia:

·      Experiencia mínima de 2 años en roles similares, vinculados a análisis de negocio, performance comercial, producto o aceleración comercial, preferentemente en entornos financieros, bancarios o de servicios.

·      Experiencia trabajando con journeys de clientes, indicadores de negocio y articulación con equipos multidisciplinarios, participando en el diseño, seguimiento o mejora de iniciativas comerciales en canales digitales, físicos o combinados.

Conocimientos:

·      Análisis de datos (Excel, Metabase, herramientas BI).

·      Diseño y ejecución de iniciativas de aceleración comercial, campañas, remarketing, generación de leads y pruebas de mejora continua.

·      Sensibilidad por la experiencia de cliente.

·      Deseable conocimiento de Salesforce Marketing Cloud y Google Analytics

·      Deseable conocimiento de metodologías ágiles (scrum, Kanban o similares).

Habilidades:

·      Perfil orientado a crecimiento y resultados.

·      Capacidad de análisis y storytelling con datos.

·      Proactividad, ownership y habilidades de colaboración.

Modalidad:

·      Presencial 3 días (Montevideo) – 2 Home Office.

Deseable:

·      Idioma: Español nivel básico

Oportunidades sem fronteiras!

Seja bem-vindo a nossa plataforma de International Experience.

O International Experience é um programa de curto prazo em que você atuará em uma das unidades pela América do Sul, EUA e Europa.

Buscamos fomentar o mindset global, intensificar, expandir trocas de conhecimentos & boas práticas, levar nossa cultura, desenvolver nossos colaboradores em ambientes diversos de culturas e mercados diferentes. 

Uma experiência única, com foco em desenvolvimento e aprendizado.

As experiências podem durar de 3 a 12 meses, e alguns requisitos são necessários para inscrição.

Caso você tiver interesse em vagas de longo prazo pode acessar nesse link.

Se quiser mais detalhes, veja os materiais disponíveis nesse link.

Conheça a politica PR-770

Por que candidatar-se a uma vaga Internacional?

• Desenvolvimento professional: Viva experiências únicas em contextos diferentes.
• Global mindset: Conheça outras realidades culturais e de mercado para compartilhar e aprender boas práticas.
• Diversidade e inclusão: Estar em ambientes diversos, vivenciar desafios diferentes em locais seguros e abertos.
• A gente vai de turma: Onde quer que você esteja, somos um só Itaú.

Como funciona o processo seletivo?

1. Navegue pelas vagas ativas 
2. Alinhe com seu gestor o seu interesse e participação no programa (*)
3. Candidate-se diretamente na plataforma.
4. Os gestores das vagas entrarão em contato caso avance para a fase de entrevista.
5. Se você for selecionado, solicitaremos a aprovação do seu gestor, e o time do Mobilidade Internacional, juntamente com o RH de destino, apoiará você durante toda a experiência.

(*) É necessário alinhamento prévio com a gestão, informando seu interesse e prazo da vaga, pois caso seja selecionado, sua área de origem terá que aprovar a sua ida, uma vez que é um projeto de prazo determinado e sua posição não poderá ser reposta

Como funciona o programa se você fora selecionado

Segue abaixo como o programa funciona quando aprovado por todos:

• Vínculo Empregatício: Não há alteração em salário e benefícios. A área de origem continuará com os custos de salário mensal, variável e benefícios durante participação no programa.
• Acessos e ferramentas: Serão concedidos pelo país destino equipamentos e acessos necessários para o trabalho diário. 
• Passagem aérea e Seguro Saúde Internacional: Responsabilidade e custo são do país destino.
• Moradia Temporária: A unidade destino concederá uma acomodação que será um apartamento ou um apart-hotel mobiliado com as contas fixas inclusas.
• Bolsa Auxílio: colaborador receberá do país de destino uma bolsa auxílio para subsidiar alimentação, deslocamento e outros custos. 
• Final do projeto: colaborador voltará para área de origem.

Se interessou? Visualize nossas vagas em aberto abaixo. Se não tiver nenhuma que de match com seu perfil, siga-se preparando para as oportunidades, as vagas estão sempre surgindo. Fique ligado(a)! 😉